Etiqueta: Crisis online

Movilización en redes sociales: prevenir los riesgos

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La ficción de la muerte de un protagonista de una serie de éxito al explotarle una olla provoca una gran crisis a la marca de menaje en el mundo real. El caso Crock-pot (cuyos detalles pueden conocer en el post Lecciones para gestionar una crisis generada por terceros sirve, además […]

Lecciones para gestionar una crisis generada por terceros: caso Crock-pot

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  Estoy segura que ninguno de los directivos de la reconocida marca crock-pot estaba viendo el capítulo de “This Is Us” del martes 23 de enero, pero pronto tuvieron que activar a todo su equipo, incluso estrenar una cuenta de twitter, para hacer frente a la crisis de reputación donde […]

Consejos para afrontar las marcas una crisis online

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  Existen diferencias entre crisis en medios tradicionales y en redes sociales que deben tenerse en cuenta para abordar su gestión  con rapidez y eficacia   A menudo las empresas se plantean cuáles son las diferencias en el impacto y gestión entre una crisis de una marca en redes sociales […]