Etiqueta: digital

Lecciones para gestionar una crisis generada por terceros: caso Crock-pot

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  Estoy segura que ninguno de los directivos de la reconocida marca crock-pot estaba viendo el capítulo de “This Is Us” del martes 23 de enero, pero pronto tuvieron que activar a todo su equipo, incluso estrenar una cuenta de twitter, para hacer frente a la crisis de reputación donde […]

Periodismo de sensores para avisar y monitorizar una crisis

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Las posibilidades de explotación de gran cantidad de información que ha supuesto la llegada del Big Data está contribuyendo a plantear una auténtica revolución a la hora de gestionar la información de crisis en todas sus fases. Un asunto que ya abordaré con más detalle y que por si mismo casi da para […]