Análisis de actualidad

Lecciones para gestionar una crisis generada por terceros: caso Crock-pot

Lecciones para gestionar una crisis generada por terceros: caso Crock-pot

  Estoy segura que ninguno de los directivos de la reconocida marca crock-pot estaba viendo el capítulo de “This Is Us” del martes 23 de enero, pero pronto tuvieron que activar a todo su equipo, incluso estrenar una cuenta de twitter, para hacer frente a la crisis de reputación donde […]

Kebabs y verificación de noticias

Kebabs y verificación de noticias

La nueva y sangrante muestra de la viralidad de las informaciones falsas o no contrastadas ha sido el asunto de la supuesta prohibición de los Kebab a nivel europeo. Una información difundida por agencia, dada por un gran número de medios y que fue preciso que, tanto el Parlamento Europeo […]

Reputación y ética leak

Reputación y ética leak

Primero fueron los Offshore leak, luego los Luxembourg leak, más tarde los Swiss leak seguidos de los Panama Paper y ahora los Paradise Leak. Estamos ante la mayor filtración pública  de la historia al menos en volumen de datos. Concretamente más de 13 millones de de transacciones, gestiones y constituciones […]

Kit de supervivencia narrativa para las empresas catalanas

Kit de supervivencia narrativa para las empresas catalanas

El referéndum catalán y la declaración de independencia han situado a las empresas catalanas en una situación extremadamente complicada que genera una alta incertidumbre en los negocios. Las grandes compañías están tomando decisiones con la vista puesta en su cuenta de resultados, más aún si estas son cotizadas y responden […]

SOS Works. Del comité de crisis tradicional al digital

SOS Works. Del comité de crisis tradicional al digital

    27 de mayo de 2017. Una caída en los sistemas informáticos de la compañía aérea British Airways supone la suspensión de miles de vuelos en decenas de aeropuertos de todo el mundo. La compañía británica de bandera, no sólo deja sin servicio a sus clientes, sino que se […]