Etiqueta: management de crisis

Lecciones para gestionar una crisis generada por terceros: caso Crock-pot

Lecciones para gestionar una crisis generada por terceros: caso Crock-pot

  Estoy segura que ninguno de los directivos de la reconocida marca crock-pot estaba viendo el capítulo de “This Is Us” del martes 23 de enero, pero pronto tuvieron que activar a todo su equipo, incluso estrenar una cuenta de twitter, para hacer frente a la crisis de reputación donde […]

Hackers, ciberataques y reputación

Hackers, ciberataques y reputación

Imagínate por un momento que estás sentado frente a la pantalla de tu computadora, a punto de terminar un informe confidencial que te ha tomado varios días realizarlo. Justo cuando realizas el último vistazo antes de enviarlo, la pantalla se queda en azul y posteriormente aparece un mensaje exigiendo el […]