Etiqueta: SOS Works

Riesgos de gestionar crisis desde grupos de WhatsApp

Riesgos de gestionar crisis desde grupos de WhatsApp

  Recientemente tenía una videoconferencia con mi colega Natalia Sara y comentábamos con sorpresa que tan común es que los Comité de Comunicación de Crisis de las empresas gestiones sus issues a través de “grupos de crisis” en WhatsApp, donde intercambian todo tipo de mensajes, documentos, audios y fotos de la empresa.   Tal vez, movido por […]

SOS Works. Del comité de crisis tradicional al digital

SOS Works. Del comité de crisis tradicional al digital

    27 de mayo de 2017. Una caída en los sistemas informáticos de la compañía aérea British Airways supone la suspensión de miles de vuelos en decenas de aeropuertos de todo el mundo. La compañía británica de bandera, no sólo deja sin servicio a sus clientes, sino que se […]